Preguntas frecuentes
1¿Cuales son sus precios?
Nuestros precios están sujetos a cambios en función de la oferta y otros factores del mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa se comunique con nosotros para obtener más información.
2¿Tiene una cantidad mínima de pedido?
Sí, exigimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido vigente. Si desea revender pero en cantidades mucho más pequeñas, le recomendamos que visite nuestro sitio web.
3¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?
Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguro, origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.
4¿Cuál es el plazo de entrega medio?
Para las muestras, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días. Para la producción en masa, el plazo de entrega es de 20 a 30 días después de recibir el pago del depósito. Los plazos de entrega entran en vigencia cuando (1) hemos recibido su depósito y (2) tenemos su aprobación final para sus productos. Si nuestros plazos de entrega no se ajustan a su fecha límite, revise sus requisitos con su vendedor. En todos los casos, intentaremos satisfacer sus necesidades. En la mayoría de los casos, podemos hacerlo.
5¿Cuál es la garantía del producto?
Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es que usted quede satisfecho con nuestros productos. Con garantía o sin ella, nuestra cultura empresarial es abordar y resolver todos los problemas de los clientes para la satisfacción de todos.
6¿Garantizan una entrega segura y protegida de los productos?
Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad. También utilizamos embalajes especiales para mercancías peligrosas y transportistas de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura. Los embalajes especiales y los requisitos de embalaje no estándar pueden generar un cargo adicional.
7¿Qué pasa con los gastos de envío?
El costo del envío depende de la forma que elija para recibir la mercancía. El envío exprés suele ser la forma más rápida, pero también la más cara. El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Solo podemos ofrecerle tarifas de envío exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y la forma. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.