Questions fréquemment posées
1Quels sont vos tarifs ?
Nos prix sont susceptibles d'être modifiés en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour une fois que votre entreprise nous aura contactés pour obtenir de plus amples informations.
2Avez-vous une quantité minimum de commande ?
Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimum de commande en cours. Si vous souhaitez revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Web.
3Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?
Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité, l'assurance, l'origine et d'autres documents d'exportation si nécessaire.
4Quel est le délai moyen ?
Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours. Pour la production en série, le délai de livraison est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte. Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre échéance, veuillez passer en revue vos exigences avec votre vendeur. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.
5Quelle est la garantie du produit ?
Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est de vous satisfaire avec nos produits. Sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est de traiter et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.
6Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?
Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spéciaux pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs de stockage à froid validés pour les articles sensibles à la température. Les emballages spéciaux et les exigences d'emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.
7Qu'en est-il des frais d'expédition ?
Les frais de transport dépendent du mode de livraison choisi. Le mode express est généralement le plus rapide mais aussi le plus cher. Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous donner des tarifs de transport précis que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de livraison. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.