Często zadawane pytania
1Jakie są ceny?
Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od podaży i innych czynników rynkowych. Prześlemy zaktualizowany cennik po skontaktowaniu się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.
2Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?
Tak, wymagamy, aby wszystkie zamówienia międzynarodowe miały stałą minimalną ilość zamówienia. Jeśli chcesz odsprzedawać, ale w znacznie mniejszych ilościach, zalecamy sprawdzenie naszej strony internetowej.
3Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?
Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym certyfikaty analizy / zgodności; ubezpieczenie; pochodzenie i inne dokumenty eksportowe, jeśli są wymagane.
4Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?
W przypadku próbek czas realizacji wynosi około 7 dni. W przypadku produkcji masowej czas realizacji wynosi 20-30 dni po otrzymaniu wpłaty. Czasy realizacji zaczynają obowiązywać, gdy (1) otrzymamy depozyt i (2) otrzymamy ostateczne zatwierdzenie produktów. Jeśli nasze terminy realizacji nie pasują do Twojego terminu, prosimy o omówienie wymagań ze sprzedawcą. We wszystkich przypadkach postaramy się dostosować do Twoich potrzeb. W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.
5Jaka jest gwarancja na produkt?
Udzielamy gwarancji na nasze materiały i wykonanie. Naszym zobowiązaniem jest zadowolenie klienta z naszych produktów. W ramach gwarancji lub nie, kulturą naszej firmy jest zajmowanie się i rozwiązywanie wszystkich problemów klientów w sposób satysfakcjonujący dla wszystkich.
6Czy gwarantujesz bezpieczną dostawę produktów?
Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Używamy również specjalistycznych opakowań do towarów niebezpiecznych i sprawdzonych opakowań chłodniczych do produktów wrażliwych na temperaturę. Specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.
7A co z opłatami za wysyłkę?
Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu dostarczenia towaru. Przesyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Fracht morski jest najlepszym rozwiązaniem dla dużych ilości. Dokładne stawki frachtowe możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegóły dotyczące ilości, wagi i sposobu. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.